Klantenservice Medewerker

Publicatiedatum: 10-09-2024

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je een passie voor interieur? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Klantenservice Medewerker die we zoeken bij de Plintenfabriek in Ravenstein! In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij altijd snel en goed geholpen worden.

Functieomschrijving

Als Klantenservice Medewerker ben je vooral bezig met het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen. Jij bent de eerste persoon die onze klanten spreken, dus je zorgt voor een topservice. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Klanten adviseren via telefoon en e-mail – jij helpt hen met vragen over onze producten en diensten.
  • Problemen oplossen – of het nu gaat om een levering of een vraag over een product, jij pakt het op en zorgt dat alles snel geregeld is.
  • Offertes opstellen – nadat je de klant goed hebt geholpen, zet je hun wensen om in duidelijke offertes.
  • Interne afstemming – je schakelt met de afdelingen planning, inkoop en productie om alles soepel te laten verlopen voor de klant.

Functie-eisen

Jij bent iemand die graag met klanten werkt en goed kan communiceren. Daarnaast heb je een scherp oog voor kansen en ben je commercieel ingesteld. Verder:

  • Werk je graag zelfstandig, maar weet je ook wanneer je collega’s moet inschakelen.
  • Heb je een positieve instelling en denk je graag mee over hoe dingen beter kunnen.
  • Zoek je een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden wij

Bij de Plintenfabriek krijg je meer dan alleen een leuke baan. We willen dat je met plezier naar je werk komt en jezelf blijft ontwikkelen. Daarom bieden we:

  • Een goed salaris dat past bij jouw ervaring.
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een full- of parttime baan (32-40 uur per week) van 8.00 tot 17.00 uur.
  • Gratis sporten in onze eigen fitnessruimte.
  • Toegang tot meer dan 100 online trainingen via GoodHabitz.
  • Een informele werksfeer waarin we hard werken, maar ook tijd hebben voor een grap en een praatje.

Bedrijfsprofiel

De Plintenfabriek is een snelgroeiend bedrijf dat hoogwaardige afwerkingsproducten levert, zoals plinten en deurlijsten. We zijn gevestigd in Ravenstein en leveren maatwerkoplossingen voor klanten die hun woning perfect willen afwerken. Binnen ons team hangt een informele, gezellige sfeer waar je echt jezelf kunt zijn.

Reageren op deze vacature

Wil jij ons team komen versterken? Solliciteer dan direct!

Heb je vragen of wil je rechtstreeks contact leggen? Bel of WhatsApp dan met onze recruiter Hans Fens op 06-20639970 of mail hem via hans@staffchain.nl.

Vacature details
Vakgebieden
Commercieel / Klantenservice / Horeca
Regio
Ravenstein
Gewenst aantal uren
32 - 36 uur, 36 - 40 uur
Contactpersoon
Denise Bodelier
Meer vacatures? Volg ons